星巴克体验PDF书籍下载，从普通转变为卓越

沉默的羔羊 · 发表于 2009-4-8 19:01:36

您或许已经知道星巴克的故事。自1992年上市以来，其股票上涨了5000％，真是令人难以置信！星巴克成功了，其天赋在于；它能够创造个性化的顾客体验，促进公司成长，创造利润，赋予员工活力，确保顾客忠诚，而所有这一切都在同一时间内达成。
　　《星巴克体验》一书有力地体现了星巴克公司睿智而人性经营哲学，正是这种经营哲学把星巴克造就成为如《财富》杂志所说的世界上“最受尊敬的公司”之一。作者约瑟夫·米歇利通过近距离接触星巴克的领导层和员工，发现星巴克的成功是由“伙伴”和他们为每名顾客创造的特殊体验所造就的。米歇利向您揭示了应该如何追随星巴克的道路：
　　触及整个社区；
　　倾听每位员工和顾客的声音；
　　抓隹每个市场里的成长机会；
　　为顾客设计一种真正满意的体验从而使涉及到的每个人获益。

koutianhao · 发表于 2009-4-9 00:01:53

我又顶了
好累

带着问号的猫 · 发表于 2009-4-9 17:52:07

下载不了，为什么不能直接下载，只能下载地址，有打不开地址，浪费

梦飞扬 · 发表于 2009-4-9 17:58:27

右键另存为将文档下载到硬盘，然后将地址复制到浏览器上就可以了啊，很简单的，注意密码输入正确

小麦 · 发表于 2009-5-19 23:02:28

貌似没有用...
页面无法显示

沉默的羔羊 · 发表于 2009-5-19 23:40:22

我刚测试了下，完全可用

w.z100 · 发表于 2009-5-25 17:05:58

值得下载

w.z100 · 发表于 2009-5-27 16:44:14

正在下载，很期待！

iori3322 · 发表于 2009-6-5 04:15:31

dddddddddddddddddddddd

328519109 · 发表于 2010-2-27 00:14:18

顶一个

豆豆 · 发表于 2010-4-12 22:41:16

[s:225]

nfping · 发表于 2010-4-27 19:07:03

后人乘凉

段点 · 发表于 2010-7-8 01:59:42

弹弹堂

段点 · 发表于 2010-7-8 02:00:16

段点 · 发表于 2010-7-8 02:00:37

段点 · 发表于 2010-7-8 02:01:20

GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG

fanhua100 · 发表于 2010-7-27 12:16:11

站在最高的楼顶为心爱的女人打飞机

ronnie_song · 发表于 2010-9-4 11:42:57

ding~~~~~~~~

grissom · 发表于 2010-11-29 00:02:07

can't be download? no, the key trouble is that download with fee!

hateniete · 发表于 2010-11-30 23:29:34

灌水买书

hateniete · 发表于 2010-11-30 23:29:57

灌水买书x2

hateniete · 发表于 2010-11-30 23:30:07

灌水买书x3

tamas · 发表于 2011-4-12 23:37:09

色的方式答复是否

qiuyilove · 发表于 2011-5-6 16:52:26

:网盘有问题

lulupointshine · 发表于 2011-5-7 11:31:28

星巴克

飞鱼醋饮 · 发表于 2011-6-22 10:05:16

这本书不错，下来看看！顶

一一一 · 发表于 2011-8-17 03:27:14

身上时身上手术室时身上所手术室时身上所收拾收拾手术室

jdhdh · 发表于 2012-3-20 14:21:28

dddddddddddddddddddddddd

小鱼 · 发表于 2012-3-22 16:18:33

下载了

mumu004 · 发表于 2012-3-23 09:05:26

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