第二节 卫生工作 一、学习目的 (一) 掌握酒吧员工的卫生要求 (二) 掌握酒吧员工仪表、仪容的基本要求 二、酒吧员工的卫生要求 酒吧调酒师和服务员在除了做好自身的接待服务工作外,必须做好个人的清洁卫生工作。具体的卫生要求有: 1. 头发 酒吧员工与其他岗位的员工一样,要求头发梳理整齐,男员工不可以留长发、怪发、不得染发,头发长度后不过衣领,不得留大鬓角。女员工头发后不披肩,前不盖眉,长发一律要盘起。 2,脸部 男员工不可留胡须,要经常修面,每天刮胡子,保持面部整洁。 女员工上班时需化淡妆,但不可浓妆艳抹,不得涂眼影等。. 3服装 酒吧员工通常的着装是背心或马夹、衬衫、领结和深色西裤。制刷服要求干净整洁,衬衣每天换洗熨烫。衣领和袖口不得有污迹,保持衣领、袖口干净。 工作时只能穿黑色皮鞋、深色裤子(女员工可穿肉色袜子),鞋面保持清洁、干净、光亮。 员工必须勤洗澡、勤换内衣。 4.手 酒吧员工要保持双手干净、卫生,做到操作前、便后要洗手,不得留长指甲,女员工不得涂指甲油。 5.服务卫生 调酒师的个人卫生是顾客健康的根本保障,也是赢得顾客的重要内容。调酒师除了定期检查身体,防止感染疾病,确保上述个人卫生要求外,在接待服务中也要养成良好的卫生习惯。良好的卫生习惯具体有以下内容: (l)不要随地吐痰。 (2)咳嗽、打喷嚏时要用手或手绢掩住面部,并立即洗手。 (3)工作时不可用手去接触头发和面部。 (4)不要用工作服擦手。 (5)品尝饮品时要用干净的吸管,不可直接用客人的杯子。 (6)拿杯子时要拿杯脚或酒杯的下半部分,手指不可接触杯口。 (7)不要用脏手去接触干净的拘杯、盘和饮料等。 (8)在酒吧要常备两块抹布,一块干净的用于擦手,一块专门用于做清洁卫生工作。 |