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现代酒店管理制度

办公室主任岗位职责: 1．全面领导办公室工作并具体主持酒店行政事务工作； 2．召集酒店办公室每周例会，制定每周工作计划； 3．审核批准酒店1000元以下行政费用开支报告； 4．审核上报酒店1000元以上行政费用开支计划； 5．负责酒店防火 ...; 2014-2-21 21:30

酒店各级的优惠、减免权限制度: 1．优惠权限： (1)房费（散客）店级领导享有柜台价100%以内的优惠；酒店值班经理、销售部和前厅部经理、副经理，由酒店根据其实际情况规定相应的优惠权限；销售、预订、前台工作人员按各季节规定的优惠执行； (2 ...; 2014-2-21 21:28

酒店招待用餐管理制度: I．用餐标准： (1)营业餐厅用餐标准为三个档次（洒水除外）； (2)内部餐厅用餐标准分为两个档次，提供四菜一汤及软饮料。 2．酒水标准：酒店内部招待一律只供应适量的本地啤酒及软饮料，其余如香烟、洋酒、葡萄酒、 ...; 2014-2-20 22:01

员工保密制度: 1．酒店的保密工作是指对可能发生的泄密和窃取活动采取的系列防范措施。 2．保密工作原则：积极防范，突出重点，严肃纪律。 3．全体员工应做到：不该看的不看、不该问的不问、不该说的不说。 4．文件和资料保密： (1 ...; 2014-2-20 21:59

保密员岗位职责: 1．认真做好保密工作，及时做好档案、文件的立卷归档工作和保管工作。 2．保管好酒店和总经理室印章，严格遵守酒店有关印章使用的规定。 3，积极工作，努力学习，严格遵守酒店各项规章制度。 4，努力钻研业务，提高 ...; 2014-2-20 21:55

保密室管理制度: 1．认真贯彻上级关于档案工作的方针、政策和各种规章制度，严格执行档案工作条例，在酒店总经理的领导下，做好档案工作； 2．保密室应接受总经理室的管理及业务指导、监督和检查； 3．酒店保密员应敬业乐业，忠于职 ...; 2014-2-19 21:18

部门经理考勤制度: 1．按酒店规定的作息时间上下班，总经理室负责考勤； 2．总经理室统计考勤情况，每月及时上报总经理； 3．因公外出，事前应通知总经理室，说明外出原因并记录在案； 4．因病、因事不能上班者，应到总经理室请假并说 ...; 2014-2-19 21:16

夜班值班经理岗位职责: 1．全权负责酒店夜间安全工作，妥善处理酒店夜间发生的治安事件； 2．加强夜间巡视，特别是重要部位的巡查工作，发现问题及时处理，并做好工作记录； 3．监督检查上岗员工的工作表现，对违纪员工有权按规章予以处罚 ...; 2014-2-19 21:15

经理室司机岗位职责: 1．具备奉献精神，敬岗爱岗，尽职尽责地做好本职工作； 2．钻研业务技术，熟悉车辆的性能，保证车辆随时处于良好状态，并注意保持车辆的清洁； 3．提前十分钟到达调车地点，开车时应注意安全第一； 4．坚守岗位，如 ...; 2014-2-19 21:12

总经理室值班秘书岗位职责: 1．为酒店总经理提供秘书性服务； 2．负责酒店内各类文件的呈报及批复后的传送； 3．负责检查信函的处理、登记和回复； 4．负责总经理室的档案整理和装订工作； 5．传送总经理室的文件和报纸； 6．负责总经理室日常 ...; 2014-2-18 19:52

总经理室主任岗位职责: 1．协调各部门的工作，协助总经理监督、检查各项方针、政·策、上级指示及各项规章制度的执行情况； 2．安排总经理办公会议，并负责检查会议决定事项的执行情况； 3．组织起草各种业务报告；起草和修改工作计划、制 ...; 2014-2-18 19:50

副总经理岗位职责: 1．协助总经理抓好酒店带战略性的重大问题和根本性的工作（经营战略、管理组织、选人用人等），有效地做好技术性的日常工作（计划、指挥、协调、控制、激励、考核等），保证酒店各项目标的完成； 2．对酒店实行全面 ...; 2014-2-18 19:47

总经理岗位职责: 1．全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。 2．制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行 ...; 2014-2-17 20:59

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